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如何成為COWA的會員?

種子會員
首購日一次購物折扣後滿5000元,可申請種子會員,「一年內」可享8折優惠。
惟首購的折扣不得低於<9折>。
一年內需累計滿「三萬元」,可成為【VIP會員】。
一年內若未累積滿「三萬元」,將取消種子會員資格及先前所累計的紀錄。

種子會員需遵守COWA的「種子」會員規則:
1. 一定要攜帶種子會員卡,若因未攜帶會員卡而遺漏累計,恕不回朔補登。
2. 卡片遺失恕不補發。
3. 若過去曾經購買而未累計到的顧客,恕無法補登。

VIP
一年內從種子會員開始,累計滿三萬,終身享7折優惠。

VIP需遵守COWA的「VIP」會員規則:
1. 禁止轉讓本卡、禁止代購。
2. 卡片遺失,製卡工本費150元。

未遵守規定的會員
公司保有終止會員卡的權利。

商品要如何維修、保養?

凡於各專櫃購買之皮件,一律隨商品附帶一張保固卡,視為購買證明。
請攜帶包包、保固卡至各COWA專櫃交由專櫃人員處理,所需時間將由專櫃人員評估後告知。完成後由專櫃人員通知前往櫃上取件。

商品要如何退換貨?

1. 商品售出7日內可於原購買專櫃更換。更換時需攜帶發票,以利辨識購買日期及購買金額。
2. 網購通路購買之商品,請洽該網站客服人員處理事宜。各實體專櫃無法配合網購退換貨服務。
3. 欲換貨商品需為完好商品,若商品有人為瑕疵恕無法換貨。

如何享有皮革SPA保養服務?

種子會員 : 凡COWA種子會員,一年內可享有一次免費SPA服務

VIP : 凡COWA VIP會員,一年內可享有兩次免費SPA服務

請攜帶包包、保固卡至各COWA專櫃交由專櫃人員,SPA流程約為三~四週,完成後由專櫃人員通知前往櫃上取件。